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お買い物ガイド
 お店案内 （詳しくはこちら）-
有限会社エストア
〒207-0012 東京都東大和市新堀3-7-11
TEL： 042-565-1334
FAX： 042-565-1854
E-MAIL： info@estoah.co.jp
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【営業日】
平日 9：00〜18：00
土・日・祭日は、電話対応をお休みさせて頂いております。
※ご注文・ご応募は24時間お受け してます。
- 送料 （詳しくはこちら）
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お買い物
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| 10000円未満
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(税込） |
下記以外の
全国（離島を
のぞく）
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600円(税込） |
送料無料 |
| 北海道
| 800円(税込） |
600円(税込） |
| 沖 縄
| 1000円(税込） |
800円(税込） |
- 配送について （詳しくはこちら）
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宅配便 （西濃運輸・佐川急便のいずれかでご対応致します。）
在庫商品の場合には、早々の出荷を心がけております。在庫品以外の場合は、メーカー・工場の在庫・製作工程を確認後のご対応となり、早々（２〜３日）の出荷が不可能の場合には別途出荷予定日及び納品日をお知らせさせていただきます。
また、表札など一品一品手作りの商品は納期がそれぞれ異なりますので、各商品ページにてご確認下さい。
※お急ぎの方は電話（TEL：042-565-1334）またはメールにてお問い合わせ願います。
【お届け日指定について】
ご注文（ご入金）日より８日目以降でお届け日をご指定いただけます。
【お届け時間指定について】
以下の時間帯いずれかをご指定することができます。
◆午前（9-12時） ◆午後（13-17時）
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- お支払い方法 （詳しくはこちら）
・代金引換
【代引手数料】 315円
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
10000円（税込）以上お買い上げで代引手数料無料
となります。
・クレジットカード決済
【決済手数料】 無料
VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners
・郵便振込−前払い
振込手数料はお客様にてご負担願います。
・銀行振込−前払い
振込手数料はお客様にてご負担願います。
- 返品・交換について （詳しくはこちら）
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商品が届きましたら、まずは商品をご確認願います。
商品の破損や不良品、ご注文内容と違った商品が届けられました場合は、商品到着後７日以内にメールもしくは電話にて弊社までご連絡ください。新品と交換をさせて頂きます。その際に掛かる費用（当社への配送費−着払い発送可、返金時の手数料）は全て当社の負担とさせて頂きます。運搬途中の破損等に関しては配送業者との確認が必要となりますためできるだけ早めのご連絡をお願い致します。
※特注品・別注品（表札等）はキャンセルできません。
※客様の都合による返品に関しては原則として返品不可と致します。
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